联系与反馈

把问题说清楚,核对一次就能到位

BET9 内容中心留了两条直接通道:客服邮箱处理资料纠错、入口状态与站务咨询,服务电话处理工作时段内的即时沟通。带上页面位置、编号和访问时间,我们能更快找到你指的那一条。

可用的渠道

三条通道,各管各的事

邮箱 资料纠错 · 入口状态 · 站务咨询

contact@h5-bet9-login.com.cn

工作日 9:00–18:00 之间收信并回复。视觉类问题请附截图,入口类问题请附访问时间,能省掉一轮追问。

电话 即时沟通 · 流程咨询

400-1389-9382

适合确认一件事该走哪条流程、要交的材料是否齐全。涉及条目内容的核对仍建议走邮箱,方便留痕与回查。

通信地址 书面材料寄送

辽宁省沈阳市和平区青年大街288号

需要寄送书面材料的合作方可以使用这个通信地址。日常咨询走邮箱更快,我们也能附上截图和编号一并回给你。

处理流程

从收信到更新,四个环节

来信进入工单后按环节推进,每一环都有明确的归属人。你可以随时回信追问进度,工单编号保持不变。

  1. 01 / 归档

    收信登记

    邮件按资料纠错、入口状态、合作交流三类归入工单,同一天到达的来信排在同一条线上处理。

    当日完成登记

  2. 02 / 回查

    信息核对

    对照你给的页面位置与编号,回查资料库里的原始条目,确认是版本差异还是确实写错了。

    1 个工作日内完成

  3. 03 / 回复

    结果说明

    把核对结果和下一步动作回复给你。需要补充材料的话,会在同一封回复里一次列清楚。

    9:00–18:00 之间回复

  4. 04 / 发布

    条目更新

    确认有误的内容排入下一轮更新,随每周三、周六的例行发布同步生效,月末汇总再统一标注。

    随版发布

四个节点与指向箭头组成的反馈处理流程线稿,第四个节点以亮色标出

两种常见情形

对号入座,写起来更快

资料纠错

编号、归类或更新标记对不上

某条通道的版本适配写错了、专题归类放错了、更新标记与汇总期对不上,都算这一类。把页面标题和编号一起给出,我们就能直接定位到原始条目。

  • 指出你认为正确的写法,附上你看到的版本
  • 涉及多处时列在同一封邮件里,编号由小到大排
  • 确认有误的内容会随下一轮发布同步更新
入口状态

页面打不开或内容与说明不符

访问入口出现异常、跳转后看到的栏目与说明对不上,请把访问时间和截图一并发来。精确到小时的访问时间,能帮我们快速锁定到具体那一版。

  • 写明访问时间与你所在的省级区域
  • 截图保留完整的浏览器窗口,别裁掉地址栏
  • 注明是首次遇到还是反复出现

合作与选题

内容合作方怎么找我们

我们与 6 家内容合作方保持选题互换,每季度联合发布一期通道观察。如果你手上也有更新稳定的垂类内容,欢迎来信说明方向、节奏和已有的栏目结构。

  • 01你的栏目方向与目标读者,一两句话讲清即可。
  • 02过往内容的更新频率,方便判断能不能对上我们的周三、周六节奏。
  • 03希望对接的专题系列,五个方向里挑一个作为切入口。

合作类来信一般在三个工作日内给出初步答复;需要确认选题范围的,会约一次线上沟通,把交付形式和发布时间定下来。

还有其他想确认的?

版本差异、通道编号怎么读、资料库怎么按条件筛,这些高频问题已经在常见问题里分好类别。最近更新了什么、专题推进到哪一步,去资料库动态按周看最直接。